Частые вопросы клиентов SNEAKER BAR и ответы на них

Ответы на популярные вопросы о заказах, доставке и возврате

Ответ

Да, можно, при наличии заказа на сайте без предоплаты товар бронируется до конца дня, а на более длительный срок - бронирование платное. Если вы выкупите товар, стоимость брони вычтется из его конечной цены.
Стоимость брони:
- до конца завтрашнего дня: 3 BYN;
- до 3 дней: 5 BYN.
Если вы не выкупите товар или закончится срок брони, плата за бронь не возвращается: услуга уже оказана.

Почему бронь платная:
на неё уходит до 30 минут работы нескольких сотрудников разных отделов, а другие покупатели не могут купить этот товар, пока он забронирован.

Как забронировать:
- Войдите в личный кабинет на сайте. Если у вас его нет, зарегистрируйтесь. Без регистрации бронь не принимается.
- Напишите в чат (или сообщите по телефону), какой товар, размер и на какой срок нужно забронировать.
- Мы отправим ссылку на оплату на ваш номер телефона. Оплатите картой или ЕРИП.

Если не уверены в покупке, или перед покупкой хотите дополнительно ознакомиться с товаром, и только потом принять решение, лучше приехать в магазин как можно скорее, или иметь оформленный заказ (он бронирует товар до конца дня, даже если не оплачен). Полностью предоплаченные заказы бронируются на 7 дней.

Ответ

На данный момент мы не работаем под заказ или по предзаказам в связи с нестабильными поставками, неопределенностью на границах, санкциями, сложностями в таможенном оформлении и спецификой работы под заказ (невозможность возврата или обмена, возмещение расходов продавца и другие). Но вы можете оставить заявку на "Уведомление о поступлении\наличии" (выбрать нужный размер, и нажать кнопку "уведомить"), таким образом мы будем видеть спрос на те или иные модели и будем стараться по возможности их заказать, а вы сможете в тот же день узнать о наличии нужного вам товара, если он поступит в продажу.

Не нашли ответ на свой вопрос?